В целях снижения напряженности и сокращения конфликтов во время мобилизационных процедур в Украине ввели обновленные правила общения для личного состава ТЦК и СП. Эту инициативу подтвердил Виталий Саранцев, представитель Командования сухопутных войск, во время недавнего телевизионного эфира.
По словам Саранцева, было разработано комплексное руководство, в котором изложено надлежащее поведение представителей ТЦК при взаимодействии с лицами, подлежащими воинской повинности. Новые внедренные рекомендации призваны повысить общественное доверие и гарантировать, что общение во время мобилизации осуществляется уважительно и законно.
50-страничное руководство, как сообщают источники, устанавливает рамки для уважительного и профессионального взаимодействия. Среди основных директив:
Строгий запрет на злоупотребления: запрещены любые формы дискриминации, принуждения или физической силы. Использование оружия или специальных инструментов также прямо запрещено во время взаимодействия с гражданскими лицами.
Стандарты уважительного общения: сотрудники TЦК обязаны избегать сленга, поддерживать спокойный диалог, активно слушать и не перебивать. Особое внимание уделяется правовой грамотности, чтобы гарантировать, что все действия остаются в рамках украинского законодательства.
Методы управления конфликтами: в руководстве изложены методы выявления потенциальных источников конфликта, таких как страх или замешательство. Персоналу предписано сохранять спокойствие и использовать успокаивающий язык для разрядки напряженных ситуаций.
Четкий протокол взаимодействия: представители должны представиться, предъявить надлежащие полномочия и четко объяснить цель своего контакта с гражданами.
Саранцев подчеркнул, что разработка этого руководства является частью более широкого институционального сдвига. Некоторые внутренние реформы, включая сложные кадровые решения, уже были проведены для поддержки этих изменений.
Обновленные правила также подчеркивают незаконность произвольных задержаний, подчеркивая, что все процедуры мобилизации должны строго соответствовать действующей правовой базе.
Эти шаги предпринимаются в то время, когда Украина продолжает решать сложные проблемы национальной безопасности, находя баланс между необходимостью мобилизации и необходимостью отстаивать гражданские права и общественное доверие.
Напомним, мобилизация любой ценой: в июне массово аннулируют отсрочки и бронь
Раннее «Украинцы» сообщали, это же целая армия: сколько работников ТЦК могли бы мобилизовать
Как сообщали «Украинцы», мобилизация затянется на годы, а границы "заморозят"? Украинцев "ошпарили" сценарием