Украинцев проинформировали о случаях, когда их не обязывают платить за коммунальные услуги, сообщили в пресс-службе Госпродпотребслужбы, как пишет «Хвыля».
Согласно действующему законодательству, физические лица в Украине могут быть освобождены от оплаты жилых коммунальных услуг при соблюдении определенных условий.
К таким условиям относятся ситуации, когда услуги предоставляются не в полном объеме, не соответствуют требуемым стандартам качества или не предоставляются вообще.
Чтобы воспользоваться этим положением, физические лица должны подать претензию поставщику услуг и инициировать процесс перерасчета.
Потребители имеют право на компенсацию, если они столкнулись со следующими проблемами:
Температура теплоносителя и горячей воды не соответствовала установленной.
Температура воздуха в доме была ниже необходимой.
Качество горячей и холодной воды не соответствовало санитарным нормам.
Нарушен график вывоза бытового мусора.
В ответ на обоснованные претензии поставщики услуг обязаны в течение 30 дней произвести перерасчет и выплатить потребителю компенсацию в соответствии с договором, включая неустойку.
Эта компенсационная сумма будет учтена в будущих платежах или использована для погашения существующей потребительской задолженности.
Напомним, от платежей глаза станут квадратными: украинцев предупредили о перерасчете тарифа
Раннее «Украинцы» писали, ПФУ огорошил украинцев: установлено новые требования касательно пенсии
Как сообщали «Украинцы», в Украине планируют ввести новый налог: кто будет дополнительно платить государству